“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，这是沾益区白水镇综治中心的工作出发点和落脚点。长期以来，白水镇在为民服务上下功夫、出实招，突出抓好组织领导、阵地建设、排查化解，全方位推进“两中心”实体化运行，打造为民服务“升级版”。

何小兵是白水镇下坡村的网格管理员，对于协调处理群众之间的矛盾，他有自己独特的一套办法，每次都能将事情圆满的解决。前段时间，下坡小村王吉方与王德良两家人因地埂边界问题发生了争执，得知消息的何小兵赶忙同网格员一起，对两家人进行劝解，通过动之以情，晓之以理的调解，两家纠纷圆满解决了。

“很多矛盾纠纷都由小事引起的，如果不及时有效化解，就有可能诱发更大的社会矛盾。”白水镇大德村的网格员施成品为人和善，总是一副笑眯眯地样子，群众有矛盾他总是能当好“和事佬”，大事化小，小事化了。近日，大黑石头村民谭正学与村民谭正华因地界划分不清而产生纠纷，经网格员施成品与村组长实地考察，为两家人划清用地界线，让双方握手言和。

近期，为保证新冠肺炎疫苗接种顺利推进，白水镇各村（社区）网格员入户村民家中，向群众介绍国内外新冠疫情状况及其带来的危害，倡导大家积极响应国家号召，自觉接种疫苗，增强自身免疫力。同时向广大群众详细解释接种前注意事项、不宜接种人群和接种后可能出现的轻微不良反应，打消部分居民的疑虑，做好疫苗接种登记引导工作，保证新冠疫苗接种工作有序进行。

“有事就找网格员。”这是白水镇很多群众的口头禅。这背后，是群众对社会网格化治理成效的肯定。网格管理的关键是网格员队伍建设的专业化、职业化。据悉，白水镇选配综合素质高的村（社区）网格员352名，网格长63名。为发挥基层网格员“耳目”作用，白水镇为所有网格管理员、网格员安装了“曲靖治理”APP手机终端，印发了《白水镇网格员管理考核办法》，明确奖惩措施。每个网格都有专职网格员，主动为民服务，责任更加清晰了，效率自然也提高了。

“科学合理划分网格，整合辖区社会资源，将网格员责任进一步细化明确，使网格延伸到千家万户，覆盖到每个角落，最大限度地激活了社会治理的‘神经末梢’，把服务群众的‘网眼’织得更细，让基层治理真正做到了服务群众‘零距离’。”白水镇主要领导如是说。