沾益区创鑫供排水有限责任公司疫情防控期间欠费用户不停水的公告

尊敬的用户：

　　为有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，最大可能减少公共场所人员聚集造成的病毒传播风险，沾益区创鑫供排水有限责任公司就疫情防控期间的有关工作通告如下：

　　一、防疫期间，对供水欠费用户不停水，不收取欠费违约金。

　　二、公司营业大厅只办理IC卡智能水表交费业务，其余业务暂停办理，恢复时间另行通知。

　　三、用户交费尽量通过微信、支付宝等方式网上交纳水费。如需查询用水信息，用户可通过关注“曲靖市沾益区创鑫供排水有限责任公司”微信公众号，进入微信营业厅绑定用户后，查询用水情况。

　　四、公司自2月3日起暂停进入居民家中对入户类水表的抄表、换表工作。

　　五、疫情防控期间，我们将实时通过曲靖市沾益区创鑫供排水有限责任公司微信营业厅、手机短信及时向广大用户推送安全用水提示。

　　六、0874—3162755供水服务热线24小时为用户服务。

曲靖市沾益区创鑫供排水有限责任公司

2020年2月3日