为进一步做好助企纾困工作，及时回应企业关切，把“有求必应、无事不扰”落到实处，持续擦亮营商环境“沾益服务”品牌。根据曲靖市沾益区服务企业“局长坐诊接诉”工作方案，现就“局长坐诊接诉”服务企业活动有关事宜告知如下。

（一）牵头单位：曲靖市沾益区发展改革局。

（二）接诉时间：每月前5个工作日。

（三）接诉窗口：线下通过曲靖市沾益区政务服务中心“局长坐诊接诉”窗口进行预约挂号。线上通过扫描二维码填写信息预约挂号，也可以通过扫描二维码下载“企业挂号预约信息表”，填好后将表格发送至邮箱zyqfgjzhk@163.com。

（四）坐诊部门：原则上由区级相关部门主要负责人参加。

（五）坐诊日期：每月25日左右工作日（自2024年10月起），每月坐诊日期详见公告。

（六）服务对象：在沾益区开展生产经营活动的各类企业，以及拟在沾益区投资的企业。

（七）预约流程：通过线下线上填报“企业挂号预约信息表”进行预约，我们对诉求问题收集整理后，及时为您办理回复。

（八）诉求范围：企业市场准入、投资建设、要素保障、生产经营、退出市场等全生命周期存在的困难问题及合作诉求，诉求应符合现行法律法规及相关政策规定，具有正当理由和事实依据。具有下列情形之一的，原则上不予受理：

1.企业诉求不符合国家法律法规及相关政策规定的；

2.属于经营主体之间民事纠纷的；

3.已进入监察机关、司法机关、公安机关、行政复议机关、仲裁机构等单位办理程序的投诉举报事项，包括已立案、尚未结案或已作出处理决定的；

4.企业已向政府其他平台反映诉求且已受理的；

5.其他不属于政务服务职责范围的问题。

（九）咨询电话：0874—3164099。