2024年5月11日，沾益区收到中央第七生态环境保护督察组转交的第二批编号D3YN202405100044的群众举报件后，立即开展查办，经调查核实，该群众举报件反映问题基本属实，有关问题已办结。具体情况如下：

一、群众举报内容

编号D3YN202405100044举报内容为：曲靖市沾益区西平街道九龙南路的“样事有海鲜烧烤店”夜间噪声严重扰民。2023 年曾向省级督察反映，但该烧烤店停业几天后重新开业，并在二楼违章建设露天烧烤台，噪声污染加剧。

二、基本情况

（一）举报件分类

举报问题位于曲靖市市沾益区，按行业类型属于餐饮；按污染类型属于噪声；按区域分布属于城市；按利益关系属于群众身边问题；按群众身边，属生活服务业；按照分类办理要求，属于群众身边的生态环境问题。

（二）涉事企业或项目等的基本情况

该地点位于沾益区西平街道九龙南路87号，于2022年7月办理营业执照，同年8月正式营业，营业时间为下午6点至次日凌晨1点半左右，营业场所为西平街道红星社区红星七组的居民自建房，营业面积约700平方米，店铺周边均为红星社区自建房小区。

三、调查核实情况

举报内容共涉及2个问题。经调查1个属实、1个部分属实，整体上，举报问题基本属实。

（一）关于“曲靖市沾益区西平街道九龙南路的样事有海鲜烧烤店夜间噪声严重扰民”问题

经查，该问题属实。该烧烤店使用的风扇抽油烟机工作时噪声较大；部分用餐包间距离红星社区自建小区居民区较近，顾客就餐时喧闹扰民。

（二）关于“2023 年曾向省级督察反映，但该烧烤店停业几天后重新开业，并在二楼违章建设露天烧烤台，噪声污染加剧”问题

       经查，该问题部分属实。一是2023年第二轮省级生态环境保护督察组于2023年8月15日向曲靖市人民政府交办编号D53030020230815005号举报件，举报反映沾益区西平街道九龙南路样事有海鲜烤店存在噪声、油烟扰民问题。沾益区综合执法局（原区城管局）牵头办理此举报件，责令停业整改，安装油烟净化器，更换低噪声设备，商户于2023年8月18日完成整改后恢复经营。二是该烧烤店未向相关部门审批报备，使用竹子围挡，在二楼露台新砌约50公分高女儿墙。三是二楼露台只摆放部分休息座椅，未建设烧烤台及设置烧烤餐具，未发现露天烧烤情况，不存在噪声污染加剧问题。

四、办结目标

结合调查情况，按照分类标准，确定该举报件的办结目标是：立行立改，加强监管，做到措施到位，杜绝问题反弹，达到群众满意效果。

五、处理和整改情况

经调查处理，该问题已于2024年5月13日办结，具体情况如下。

（一）整改情况

1.关于“曲靖市沾益区西平街道九龙南路的样事有海鲜烧烤店夜间噪声严重扰民”问题

该问题已办结。一是将原抽油烟风箱机更换为低噪声柜式风机；二是经营方将距离红星社区自建小区居民区较近的用餐包间安装隔音棉；三是经营方调整用餐区域，晚上10点后，不得使用距离居民区较近的包间；四是经营者加强劝导，粘贴“文明用餐”等标语，避免夜间高声喧闹噪声扰民。

2.关于“二楼违章建设露天烧烤台”问题

    该问题已办结。已责令经营方将二楼露台新砌女儿墙和竹子围挡拆除。

（二）处理情况

沾益区综合行政执法局于2024年5月12日下达了《责令整改通知书》（〔2024〕第212号），责令样事有海鲜烧烤店于2024年5月14日前完成整改，现已整改完毕。

针对以上整改情况，组织对周边群众进行了整改满意度调查，发出《环境问题群众满意度调查表》30份，收回30份，其中满意30份，基本满意0份，不满意0份，满意率100%。