4月6日零时许，炎方派出所接群众报警称：一名老年人在宣天公路隔离带旁行走，极其危险，请求处理。接报后，炎方派出所民警迅速赶往现场，发现一名老人正在宣天公路隔离带旁行走，言语不清，颤颤巍巍。民警立即将其扶到应急车道，让老人坐在警车里休息。

在车上，民警与老人进行交流时，发现老人口齿不清，目光呆滞，只记得自己名字叫张某顺，家庭住址、家庭成员等信息均不知道，后民警通过老人提供的姓名查询到老人名叫张某顺，现年已70多岁，是炎方村委会居民，患有老年痴呆疾病。民警担心老人长时间在外受冻生病，便驾车及时将其送到家中。

当老人走下车的那一刻，其亲属激动万分，眼里含着泪水，在得知详细情形后，激动地说：“天气这么冷，多亏了好民警及时救助”。临行前，民警还不忘叮嘱其亲属妥善照顾老人。炎方派出所民警的这一暖心举动受到村民们的一致好评。